お届けについて

配送料について

全国送料一律500円(税込み)
商品は、すべて海外からEMS(国際スピード郵便)にてお届けいたします。
発送手続きが完了すると、本登録アドレスにYAYA<info@yaya.net>より「本日商品を発送いたしました」メールを配信いたします。配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、郵便局まで直接お問い合わせください。

郵便局追跡サービスへ

※何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送が予定通りできない場合や、配送を保留・取消しとさせていただく場合がございます。その際には、カスタマーサポートセンターよりご連絡をさせていただきます。

【注意事項】
重量5KG以上或いは、10万円以上の商品をご注文いただいた場合、運送会社のOCSで発送することがあります。
・ご注文商品の発送までにお時間いただく可能性がございます。
・弊社より発送手続き完了後、配送会社からの「商品お届けのご案内」メールは配信されません。
・配送会社にお問い合わせいただきましても、「時間帯お届けサービス」のご利用はできません。

お届けまでにかかる日数

お届けまでにかかる日数は、商品やご注文時期により異なります。
通常商品
ご入金確認後から土日を含まない約7日以内発送です。
取り寄せ・予約商品
別途相談

発送日から到着まで約7-15日間です。。

お届け日時指定について

お届け日時指定は、選択することができません。
予めご了承下さい。

注文した商品のお届け先を変更する

商品のお届け先は、まだ発送されていない荷物に関して、ご連絡頂ければ変更が可能です。
一旦発送されたら、変更が出来ません。

お問い合わせ

ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

info@yaya.net